Kertti Viru

Kosmeetilised protseduurid on väga lähedalt seotud meditsiiniga ja loogiliselt ootab ka klient, et ruum ja teenindaja kinnitaksid seda seost.

SALONGI RUUM

Ruumist rääkides on oluline, et oleks ühendatud steriilsus, mugavus ja ka disain. Viimasel on iluteeninduses vägagi oluline osa, sest klient adub suhteliselt kiiresti, kui seda on peetud ebaoluliseks ning sellega seoses väheneb ka usaldus. Muidugi ei tohi disainimisega ka liiale minna, järgida tuleks reeglit, et niipalju kui vajalik ja nii vähe kui võimalik.

SISEKUJUNDUS JA KLIENT

Veendumaks, et vastav sisekujundus on kliendile mugav, tuleb end lihtsalt kujutleda kliendina. Kas on olemas koht kuhu saab panna oma üleriided nii, et võiks kindel olla ka nende turvalisuses, kas on olemas mugavad võimalused ooteperioodiks ja kas on olemas inimene, kes jagab vajadusel vajalikku infot.

RUUM KOSMEETILISTEKS PROTSEDUURIDEKS

Ruum, mis on mõeldud kosmeetilisteks protseduurideks peaks samuti pakkuma kliendile kohta, kuhu saab panna oma isiklikud asjad ja kus oleks võimalik end valmis seada salongist lahkumiseks, samuti peaks klient tundma eraldatust muust salongist, sest kosmeetilised protseduurid on sageli väga intiimse alatooniga..

Kindlasti ei tohiks ka kokku hoida ruumiga, mis on mõeldud teenindajale töö tegemiseks, sest tahes tahtmata tunnetab klient, kui teenindaja ei saa, keskkonna mõjude survel, anda endast parimat.

JUUKSURISALONG

Juuksurisalong või osakond erineb kindlasti juba töö iseloomu poolest, muidugi on ka siin väga oluline roll steriilsusel ja eelkirjeldatud aspektidel mugavaks äraolemiseks, kuid tooni annavad tugevamad värvid ja ka valitsevad trendid.

PILDID JA PLAKATID

Pilte ja plakateid seintel, mis kujutavad soengumoodi, tuleks kindlasti pidevalt vahetada, sest pole midagi klienti pärssivamat kui aegunud soenguga seinakaunistus. Õnneks pakuvad maaletoojad sellist materjali ohtrasti ja pole raske jälgida, et piltidel omavahel ja kogu üldise sisekujundusega, ei tekiks kakofooniat.

Aegumise teema on oluline ka ajakirjade suhtes, mida pakutakse klientidele lugeda. Üle poole aasta vanuste kirjutiste koht ei ole trenditeadlikes ilusalongides, valiku peaks olema suhteliselt lai alates trendi ajakirjadest ja lõpetades värskete kollaste väljaannetega ning väga meeldiv on kui laual ootavad ka värsked ajalehed.

Kuigi võib tunduda, ei tekita eeltoodud nimekiri, kui seda pidevalt korrastada värskusastme järgi, ajakirjade uputust, vaid annab kliendile võimaluse valikuks, kas lõõgastuda ja eralduda hetkeks argitoimetustes või hoopis tegeleda enda kurssi viimisega maailmas toimuvaga.